TÉRMINOS
1. Flete y entrega
2. Devolución y derecho de desistimiento
3. Queja
4. Pago
Flete y entrega
La entrega de bienes desde el sitio se considerará que ha tenido lugar una vez que el consumidor haya recibido los bienes. El envío de mercancías se realiza con UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpina, Exel.
Pueden transcurrir hasta 48 horas desde el último escaneo del paquete en nuestro país, hasta la siguiente acción en el país de entrega seleccionado.
Si realiza un pedido antes de las 15:00, le enviaremos su pedido el mismo día para garantizar una entrega rápida.
Derechos de devolución y cancelación
Le otorgamos un derecho de desistimiento de 60 días, a partir del día en que recibe sus productos. Si se arrepiente de la compra, la tienda debe ser notificada dentro de los 60 días posteriores al día en que recibió sus productos. Usted está obligado a devolver el artículo sustancialmente en las mismas condiciones y en la misma cantidad en que lo recibió.
Deberá asumir los costes asociados a la devolución del artículo. Si ha enviado un artículo para cancelación o reclamación, siempre se le enviará un correo electrónico cuando hayamos recibido el artículo. El correo electrónico le proporcionará información sobre el proceso posterior de procesamiento de su cancelación/reclamo.
Utilice siempre nuestro portal de devoluciones, para que podamos controlar rápidamente su devolución. Recibirás el dinero acreditado en un plazo de 10 días. Si desea un tamaño o artículo diferente, le recomendamos que compre uno nuevo a través de nuestra tienda web de inmediato, para que podamos garantizar una entrega rápida.
Queja
Se debe confiar en cualquier defecto o defecto en los productos cuando se entregan por el sitio en un tiempo razonable después de que haya descubierto el error. Si notas un error, ¡contáctanos!
Como regla general, solo puede quejarse de los errores que ocurren dentro de los dos años posteriores a la entrega del artículo. Para productos con vida útil limitada, su opción de queja está limitada por la durabilidad esperada de cada producto. Esto, por supuesto, significa que la queja está justificada. Le reembolsaremos los gastos de envío en los que haya incurrido en relación con la devolución del artículo cuando la reclamación esté justificada.
Pago
En el sitio puede pagar sus productos con varias tarjetas de débito, Klarna, Paypal u otras.
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